阶段1:大模型与智能体通用基础 / 第 17 节
T17 案例练习二:售后Agent评测与独立验收
T17 案例练习二:售后Agent评测与独立验收
阶段1:大模型与智能体通用基础
本日课程安排
先修/输入:T16的本人售后服务Agent初版、资料与工具映射、独立测试记录
当前问题:新案例已搭出,需要独立复现、处理失败并验证轻量变更
本日增量:售后案例交付包、盲测与修复记录、个人答辩与分方向交接
下一日承接:T18 Python数据结构、对象与异步基础
第1节 · 案例练习与验收 · 按清单复现个人版本(分钟待核定)
教学活动:承接T16交接。从启动说明恢复本人Agent、资料和工具。
产出与评价证据:同伴按文档复现,记录教师协助程度
第2节 · 案例练习与验收 · 新问题与资料引用盲测(分钟待核定)
教学活动:承接本日第1节结果。使用未见过的问题核对答案和原资料。
产出与评价证据:区分真实改善、遗漏与无法回答的情况
第3节 · 案例练习与验收 · 权限、错误记忆与失败测试(分钟待核定)
教学活动:承接本日第2节结果。检查越权工单、过期资料、取消和工具超时。
产出与评价证据:无越权执行,有停止和人工交接证据
第4节 · 案例练习与验收 · 定位问题并修复(分钟待核定)
教学活动:承接本日第3节结果。从Trace定位配置、资料或调用缺陷。
产出与评价证据:修复原因能解释,保留修改前后版本
第5节 · 案例练习与验收 · 个人轻量变更与回归(分钟待核定)
教学活动:承接本日第4节结果。随机更换一份手册或一个字段要求。
产出与评价证据:本人完成改动,已通过样本无意外退化
第6节 · 案例练习与验收 · 作品交付与个人答辩(分钟待核定)
教学活动:承接本日第5节结果。提交接口、资料、Prompt、Skill、测试和运行说明。
产出与评价证据:现场说明本人贡献、实际结果及未验证项
第7节 · 案例练习与验收 · 通用基础验收与方向交接(分钟待核定)
教学活动:承接本日第6节结果。按能力清单记录通过或待补,交Python与工程深化输入。
产出与评价证据:交本人售前与售后两例;缺项安排补测,不以演示代替独立能力
当日产出与验收
售后案例交付包、盲测与修复记录、个人答辩与分方向交接
日验收:交本人售前与售后两例;缺项安排补测,不以演示代替独立能力
教学边界
独立案例:制造企业售后服务助手;使用新设备手册、故障FAQ和只读工单查询,不复用售前答案
编写依据:2026-10-15会议重构版课程大纲;课程安排不代替完整教材。