阶段1：大模型与智能体通用基础 / 第 6 节
T06 Prompt设计与售前问答改进
T06 Prompt设计与售前问答改进
阶段1：大模型与智能体通用基础
本日课程安排
先修/输入：T05的DEMP最小售前Agent、组件对应图、首条运行记录
当前问题：最小Agent已搭起，回答角色、步骤和格式仍不稳定
本日增量：系统提示词、用户输入模板、结构化回答与同题对照
下一日承接：T07 企业知识库与RAG检索问答
第1节 · 案例讲解与配置实践 · 系统提示词、用户提示词与参考资料（分钟待核定）
教学活动：承接T05交接。对照角色职责、当前问题和参考资料三类输入。
产出与评价证据：分别写售前身份、用户问题和可信资料边界
第2节 · 案例讲解与配置实践 · 好提示词的任务、约束与模板（分钟待核定）
教学活动：承接本日第1节结果。把模糊要求改成目标、输入、规则、输出和完成条件。
产出与评价证据：形成可复用模板并标缺失字段
第3节 · 案例讲解与配置实践 · Zero-shot、Few-shot与样例选择（分钟待核定）
教学活动：承接本日第2节结果。对同题比较无示例与少量示例，检查样例是否误导。
产出与评价证据：保存两种提示的输出并解释差异
第4节 · 案例讲解与配置实践 · 分步任务、CoT概念与ReAct提示（分钟待核定）
教学活动：承接本日第3节结果。写可检查的任务步骤和行动约束，观察工具动作。
产出与评价证据：用步骤完成情况与工具事件验证，不要求披露隐藏推理
第5节 · 案例讲解与配置实践 · 输出格式、字段与长提示处理（分钟待核定）
教学活动：承接本日第4节结果。配置结构化字段，删重复上下文并标必要资料。
产出与评价证据：正常输出可解析，缺信息能澄清或明确拒答
第6节 · 案例讲解与配置实践 · 鲁棒性、重复回答与提示注入（分钟待核定）
教学活动：承接本日第5节结果。测试改写、噪声、缺信息、重复回答和资料内恶意指令。
产出与评价证据：提交失败样本及修订，重复一致不等于事实正确
第7节 · 案例讲解与配置实践 · 完善售前Prompt并比较前后效果（分钟待核定）
教学活动：承接本日第6节结果。回放T03同题测试，记录Prompt能修好的问题与知识缺口。
产出与评价证据：保存提示版本与对照表，交T07缺资料问题
当日产出与验收
系统提示词、用户输入模板、结构化回答与同题对照
日验收：保存提示版本与对照表，交T07缺资料问题
教学边界
售前Agent：在DEMP中逐项配置，使用T03固定问题逐日复测
编写依据：2026-10-15会议重构版课程大纲；课程安排不代替完整教材。